Авторский подкаст Tessa Maxwell

Деловой этикет и корпоративные коммуникации

Обучающие программы для топ-менеджеров по жестким B2B-переговорам, управлению репутацией компании в кризисных ситуациях и выстраиванию HR-бренда.
Tessa Maxwell за записью подкаста в студии
24выпуска подкаста
8программ для топ-менеджеров
3года экспертизы
12кейсов из практики

Позиционирование и аудитория

Tessa Maxwell: деловой этикет и корпоративные коммуникации

Авторский подкаст и обучающие программы для топ-менеджеров. Мы работаем с теми, кто ведёт жёсткие B2B-переговоры, управляет репутацией в кризис и строит HR-бренд. Наш тон — строгий, предметный, без общих фраз.
01

Для кого мы работаем

Топ-менеджеры, руководители отделов продаж, HR-директора и владельцы бизнеса, которые ежедневно принимают решения в условиях высокой ответственности. Наши программы не про мотивацию — про конкретные сценарии: давление на цену, ультиматумы, репутационные риски.

Аудитория: B2B-сектор, компании от 50 сотрудников
02

Ключевое позиционирование

Мы не учим «быть успешным». Мы даём инструменты для жёстких переговоров, антикризисных коммуникаций и построения employer brand. Каждый выпуск подкаста и каждый курс — это разбор реальных кейсов, чек-листы и готовые формулировки.

Принцип: практика без воды
03

Тон коммуникации

Строгий швейцарский стиль: монохромная палитра с золотыми акцентами, крупные академические шрифты, журнальная вёрстка. Никаких «секретов лёгкого заработка» или «марафонов желаний». Только факты, структура и уважение к времени слушателя.

Формат: подкаст, курсы, аналитические материалы

Сценарии жёстких переговоров

Готовые фразы и тайминг для трёх типов давления: цена, ультиматум, возражение. Без потери лица.

Антикризисное коммюнике за 24 часа

Пошаговая структура заявления: от внутреннего брифинга до финального согласования с юристами.

HR-бренд через аудиоформат

Как запустить корпоративный подкаст без бюджета: темы, ведущий, регулярность. Примеры из практики.

Невербальные сигналы в B2B

Разбор поз, пауз и интонаций, которые работают сильнее аргументов. Тренировка для топ-менеджеров.

12выпусков подкаста
4модуля курса
3кейса в каждом модуле
1антикризисный чек-лист

Часто задаваемые вопросы

Короткие ответы на главные вопросы о деловом этикете, переговорах и антикризисных коммуникациях.

Как подготовиться к жестким B2B-переговорам?
За две недели до встречи соберите досье на оппонента: его публичные заявления, историю сделок и текущие обязательства. Определите свою «красную линию» — условия, при которых вы готовы выйти из переговоров. На самой встрече фиксируйте каждое обещание письменно, даже если оно неформальное. Это снижает риск манипуляций и даёт вам рычаг на следующих раундах.
Что делать, если репутация компании пострадала из-за ошибки сотрудника?
Первые 24 часа — критические. Соберите оперативный штаб: юрист, PR-директор, руководитель отдела, где произошла ошибка. Подготовьте внутреннее сообщение для команды — сотрудники не должны узнавать новости из СМИ. Затем выпустите короткое публичное заявление: признайте факт, назовите сроки расследования и укажите, кто отвечает за коммуникацию. Не извиняйтесь, пока не установлены все обстоятельства.
Как подкаст помогает строить HR-бренд?
Аудиоформат позволяет показать корпоративную культуру без глянца: живые истории сотрудников, честные обсуждения сложностей и ценности компании. Для B2B-сектора это особенно эффективно — кандидаты слышат реальные голоса будущих коллег, а не отшлифованные тексты вакансий. Регулярный выпуск (раз в две недели) формирует доверие и привлекает специалистов, которые разделяют ваши принципы.
Какие невербальные сигналы выдают неуверенность в переговорах?
Частое касание лица, ускорение речи, суетливые движения рук и слишком долгий зрительный контакт (более 7 секунд) воспринимаются как напряжение. Вместо этого держите спину прямой, делайте паузы перед ответом и используйте открытые жесты — ладони видны. Тренируйте «якорную позу»: стопы на полу, руки на столе, подбородок приподнят. Это посылает сигнал спокойствия и контроля.
Как сформулировать антикризисное коммюнике без юридических рисков?
Используйте трёхчастную структуру: факт (что произошло), действие (что мы делаем сейчас), обязательство (как предотвратим повторение). Избегайте оценочных слов «к сожалению», «непредвиденно» — они создают впечатление хаоса. Все формулировки согласуйте с юристом до публикации. Если вина компании очевидна, признайте её прямо, но без самобичевания: «Мы допустили ошибку в процедуре проверки. Уже изменили регламент».
Настройки cookies

Мы используем cookies для стабильной работы сайта, сохранения базовых настроек и понимания полезности страниц. Вы можете принять, отклонить или посмотреть настройки перед продолжением.